Хотелът разполага със 110 луксозни стаи, минерални басейни, джакузита, лоби бар, сладкарница, ресторант с лятна градина, фитнес, тенис корт, паркинг и много други удобства.
За конгресни прояви хотел Двореца разполага с 3 конферентни зали - зала Родопи, зала Сютка и зала Острец, просторни и удобни с естествено осветление, с капацитет съответно 120, 35, 20 места. Хотелът има самостоятелен бизнес център с постоянен Интернет достъп, копирни и факс услуги. Прекрасната тераса до конферентните зали предлага възможности за провеждане на кафе-паузи на открито, с изглед към минералите басейни и града.
Хотел Двореца разполага с лоби бар, Виенска сладкарница, където се предлагат апетитни торти - собствена сладкарска продукция, лятно атракционно заведение бар-басейн Пещера - най-предпочитано място през лятото. Ресторант Двореца Ви предлага кулинарни изкушения от национални и европейски ястия и диетично меню, а Главният готвач ще Ви поднесе с уважение рядко срещани специалитети. Нощният бар 24 карата говори сам по себе си - изискана обстановка, собствен стил и атмосфера.

Описание на стаите:
Всички стаи в хотела разполагат с плоскоекранен телевизор със сателитна телевизия, Wi-Fi, сейф, саниратен възел с вана или душ.
Апартаментите са подходящи за двойки, семейства или група приятели до 4 човека. Голямата спалня е обзаведена с удобно двойно легло, а в по-малката спалня се намират 2 комфортни единични легла. В банята на апартаментите ще откриете луксозна вана, сешоар и всички необходими принадлежности.
Спорт / Забавления:
Toва, което прави хотел Двореца уникален за България и кара гостите да се връщат отново и отново е СПА центърът, който предлага една изключителна гама от процедури, изпълнявани от висококвалифицирани терапевти и медицински специалисти с продукти от класа.
Офертата е валидна в периода 31.12.2020-03.01.2021г.

Настаняване: HB	3 нощувки
Двойна стая-мансарден тип 2+0	1450 лв.
Двойна стандартна стая	1535 лв.
Двойна стая LUX	1660 лв.
Апартамент	3100 лв.
Дете до 5.99г. на доп. легло	безплатно
Дете от 6 - 11.99г. на доп. легло	350 лв.
Доп. легло за възрастен	610 лв.

Пакетната цена е за двама в двойна стая, апартамент за четирима: нощувки, закуски на блок-маси, празнична новогодишна вечеря, празнична програма с Васил Драганов и дует Милушеви, целодневна детска анимация, 01.01 празничен обяд - Брънч / блок маса /, вечеря на блок маса и програма с участието на Трио Сопрано и DJ, 02.01 - обяд и вечеря на блок маса и програнма с участието на Кеба и DJ, ползването на вътрешен и външни минерални басейни, джакузита навън, контрастни топила, фитнес, сауна, турска и парна баня, паркинг, интернет, курортна такса, застраховка. 

Туристически данък – 1,64 лв. на човек за нощувка – заплаща се допълнително.